Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ei88

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng ei88 ("ei88", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng") khi bạn truy cập và sử dụng website ei88.onl cùng các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt website, người đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ei88 theo bất kỳ hình thức nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ei88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, lịch sử giao dịch và cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ei88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu chống rửa tiền và gian lận.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và giao diện phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ei88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một mục đích cụ thể như nhận thông tin marketing.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của ei88 (bảo mật, phòng chống gian lận) mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ei88 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng, chỉ trong những trường hợp sau và với mức độ thông tin tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để hoàn tất quy trình xác minh tài khoản.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu với ei88.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ei88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Chúng lưu trữ phiên đăng nhập, giỏ cược hiện tại và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website — số trang xem, thời gian trung bình, các tính năng được dùng nhiều nhất. Dữ liệu này giúp cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.

6.3 Cookie chức năng

Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, chế độ hiển thị và các cài đặt đã chọn để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ei88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

8 Bảo Mật Kỹ Thuật

ei88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Giao thức TLS 1.3: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ei88 đều được mã hóa bằng TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa AES-256: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên toàn bộ hệ thống lưu trữ.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ hạ tầng khỏi tấn công DDoS và xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khôi phục khi sự cố xảy ra.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ei88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua Live Chat 24/7. ei88 sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

ei88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng bắt buộc đối với tất cả tài khoản để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại ei88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách

ei88 có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ei88.onl ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.
• Lưu trữ phiên bản cũ của Chính Sách để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ei88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới được xem là sự chấp thuận của bạn. Nếu không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày Chính Sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách ei88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu - [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại ei88.onl — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết xác nhận yêu cầu trong 5 ngày làm việc và hoàn tất trong 30 ngày làm việc.